Jeśli jesteś zainteresowany zakupem hurtowym, zadzwoń pod numer +48797286268 lub wyślij e-mail na adres estrada@latortilleria.eu.
PolskiAngielskiEspañol
Schowek 0
Twój schowek jest pusty
Koszyk 0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Polityka Zwrotów - Tortilleria Europa Polska Sp. z o.o.

Polityka Zwrotów dla Tortilleria Europa Polska Sp. z o.o.

1. Cel

Nasza firma, Tortilleria Europa Polska Sp. z o.o., dąży do zapewnienia satysfakcji klientów poprzez oferowanie wysokiej jakości produktów. W ramach naszej polityki zwrotów staramy się zapewnić sprawiedliwe i klarowne zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.

2. Zakres

Niniejsza polityka dotyczy zwrotów produktów zakupionych bezpośrednio od Tortilleria Europa Polska Sp. z o.o. przez klientów indywidualnych oraz firmy.

3. Warunki Zwrotu

  • Produkty zakupione od Tortilleria Europa Polska Sp. z o.o. mogą zostać zwrócone w terminie 14 dni od daty zakupu.
  • Produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone i nieotwarte.
  • Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
  • Zwrot może zostać odrzucony, jeśli produkt został użyty, jest uszkodzony lub niekompletny.

4. Procedura Zwrotu

  1. Klient zobowiązany jest skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia zwrotu. Kontakt można nawiązać drogą mailową pod adresem sklep@tortilleria.pl lub telefonicznie pod numerem +48797286268.
  2. Po potwierdzeniu zgłoszenia zwrotu przez nasz dział obsługi klienta, klient otrzyma instrukcje dotyczące sposobu zwrotu produktu.
  3. Po otrzymaniu zwróconego produktu, nasz personel dokona weryfikacji stanu produktu zgodnie z warunkami zwrotu.
  4. Po zatwierdzeniu zwrotu, klientowi zostanie zwrócona kwota równoważna wartości zwracanych produktów minus ewentualne opłaty manipulacyjne.

5. Gwarancja

Nasza firma oferuje gwarancję na jakość swoich produktów. W przypadku stwierdzenia wadliwości produktu, klient ma prawo do jego wymiany na nowy lub zwrotu pieniędzy.

6. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących polityki zwrotów, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Adres do zwrotów:
Tortilleria Europa Polska Sp. z o.o.
ul. Kosmatki 2
03-982 Warszawa

Telefon: +48797286268
Email: sklep@tortilleria.pl

Uwaga: Niniejsza polityka zwrotów może być podlegać zmianom. Prosimy o regularne sprawdzanie naszej strony internetowej lub kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania najświeższych informacji.


Przejdź do strony głównej
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZGADZAM SIĘ